Теория "Обоснованность требований потребителя"
А какая информация должна быть указана на товарах?
Это важная обязанность продавца, который должен своевременно в наглядной и доступной форме довести до сведения покупателя необходимую и достоверную информацию не только о товарах, но и об их изготовителях.
Потребитель
Консультант
Каждый может принять решение, располагая достаточной информацией.
Неизвестный автор
Комментарии:
Информация в обязательном порядке должна содержать:
1. наименование товара;
2. фирменное наименование и место нахождения (юридический адрес) изготовителя товара, место нахождения организации, уполномоченной изготовителем (продавцом) на принятие претензий от покупателей и производящей ремонт и техническое обслуживание товара;
3. обозначение стандартов, обязательным требованиям которых должен соответствовать товар;
4. сведения об основных потребительских свойствах товара;
5. правила и условия эффективного и безопасного использования товара;
6. гарантийный срок, если он установлен для конкретного товара;
7. срок службы или срок годности, если они установлены для конкретного товара, а также сведения о необходимых
действиях покупателя по истечении указанных сроков и возможных последствиях при невыполнении таких действий, если товары по истечении указанных сроков представляют опасность для жизни, здоровья и имущества покупателя или становятся непригодными для использования по назначению;
8. цену и условия приобретения товара.

! Если приобретаемый покупателем товар был в употреблении или в нем устранялся недостаток (недостатки), покупателю
должна быть предоставлена информация об этом
.

! Об имеющихся в товаре недостатках продавец должен предупредить покупателя не только в устной, но и в письменной
форме (на ярлыке товара, товарном чеке или иным способом).