Теория "Обоснованность требований потребителя"
Я знаю, что есть технически сложные товары, которые можно заменить только при наличии существенных недостатков, а что это за товары?
Да, такой перечень товаров существует, он утвержден Постановлением Правительства РФ № 575 от 13 мая 1997 года. К таким товарам относят:
1. автотранспортные средства и номерные агрегаты к ним;
2. мотоциклы, мотороллеры;
3. снегоходы; катера, яхты, лодочные моторы; холодильники и морозильники;
4. стиральные машины автоматические; персональные компьютеры с основными периферийными устройствами;
5. тракторы сельскохозяйственные, мотоблоки, мотокультиваторы.
Потребитель
Консультант