Момент заключения договора определяется либо по факту выдачи покупателю кассового или товарного чека, либо с момента получения от клиента сообщения о его намерении приобрести товар. Все особые условия заключения сделки должны быть доступным образом доведены до покупателя при формировании оферты (предложение продавца к неопределенному кругу лиц заключить договор).