Теория "Ответственность продавца за нарушение прав потребителей"
Что вправе потребовать потребитель от продавца в случае, если ему не была представлена полная и
достоверная информация о товаре?
В том случае, если продавец не предоставил потребителю полной и достоверной информации о товаре,
потребитель вправе по своему выбору предъявить одно из требований, содержащихся в пунктах 1 - 4
статьи 18 Закона РФ "О защите прав потребителей".
Потребитель
Консультант
Комментарии:
Потребитель вправе потребовать:
- безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом
- соразмерного уменьшения покупной цены
- замены на товар аналогичной марки (модели, артикула)
- замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены
- расторжения договора купли - продажи
За нарушение сроков удовлетворения требований потребителя продавец уплачивает за каждый день просрочки неустойку в размере 1 % цены услуги/товара (статья 23 Закона о защите прав потребителей).
При расторжении договора потребитель обязан возвратить товар (результат работы, услуги, если это возможно по их характеру) продавцу (исполнителю), а продавец потребителю - уплаченные деньги.
Потребитель вправе потребовать:
- безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом
- соразмерного уменьшения покупной цены
- замены на товар аналогичной марки (модели, артикула)
- замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены
- расторжения договора купли - продажи
За нарушение сроков удовлетворения требований потребителя продавец уплачивает за каждый день просрочки неустойку в размере 1 % цены услуги/товара (статья 23 Закона о защите прав потребителей).
При расторжении договора потребитель обязан возвратить товар (результат работы, услуги, если это возможно по их характеру) продавцу (исполнителю), а продавец потребителю - уплаченные деньги.