Теория "Сроки удовлетворения требований потребителя"
А можно ли предъявить требования об устранении недостатков в товаре после истечения гарантийного срока?
Такие требования можно предъявить только в случае выявления существенных недостатков в товаре. При этом потребителю нужно будет доказать, что они возникли до передачи товара в его пользование.
Потребитель
Консультант
Комментарии:
Это требование потребитель вправе предъявить до истечения срока службы.
Если срок службы не был установлен, то в течение десяти лет.
Если такое требование не будет удовлетворено в течение 20 дней, потребитель вправе потребовать:
- уменьшения цены;
- возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков своими силами;
- возврата уплаченной за товар суммы.

Данная норма определена п. 6 ст. 19 и п. 6 ст. 29 Закона о защите прав потребителей