Теория "Судебная и внесудебная защита прав потребителей"
Получается, что, прежде чем обратиться в суд, можно применить собственные меры защиты в досудебном порядке? Достаточно ли будет подготовки претензии?
В ряде случаев этого действительно бывает достаточно. Продавец может немедленно отреагировать на заявление покупателя и практически сразу же его удовлетворить. Без сомнения, такое мирное урегулирование спора является наилучшим способом разрешения сложившейся ситуации. Однако такое разрешение конфликта происходит далеко не всегда.
Потребитель
Консультант
Слово, руководствуясь которым, можно прожить всю жизнь - СНИСХОДИТЕЛЬНОСТЬ.
Конфуций
Комментарии:
За время действия Закона о защите прав потребителя обширная судебная практика показала продавцам, изготовителям и исполнителям, что в тех случаях, когда потребитель выдвигает обоснованные требования, выгоднее разрешить возникший конфликт мирным путем, чем решать его в суде.