Теория "Защита прав потребителей. Общие вопросы"
Если исполнитель или продавец установили определенный режим работы, могут ли они по своему желанию раньше закрыть предприятие?
В ст. 11 Закона о защите прав потребителей четко указано, что режим работы продавца (исполнителя) должен соответствовать установленному. Другими словами, если магазин в связи с наступлением осенне-зимнего сезона изменил режим работы и стал закрываться на час раньше, чем это указано на вывеске, то необходимо внести соответствующие изменения. В противном случае организация может быть привлечена к ответственности за нарушение прав потребителей.
Потребитель
Консультант
Комментарии:
Режим работы - это время, в течение которого потребитель может рассчитывать на обслуживание той или иной организацией.
Режим работы должен включать:
- выходные дни;
- время начала и окончания работы;
- время обеденного и иных перерывов в работе.
Так, в случае временного приостановления своей деятельности (для проведения плановых санитарных дней, ремонта и в других случаях) продавец обязан своевременно предоставить покупателю информацию о дате и сроках приостановления деятельности.